İade/değişim

İade süreniz size ulaştığı tarihten itibaren 15 gün geçerlidir.

İademi Nasıl Yapabilirim?

İade etmek istediğiniz ürünü ilk önce tarafımıza bildirmeniz çok önemlidir.Mail adresimizden bize mail atabilir veya canlı destek kısmında yazabilirsiniz.Size verilecek olan kargo anlaşma kodu ile de bizim tarafımıza ürünü iade edebilirsiniz?

Hangi Kargo ile Çalışıyoruz?

Aras kargo , Ptt kargo

Değişim işleminiz;kargonuz elimize ulaşır ulaşmaz hemen yapılır ve size yeni ürünleriniz hemen kargolanır.

İade işleminiz;kargonuz elimize ulaştığı andan itibaren muhasebe bölümüne bilgi geçilir ve en geç 14 gün içinde kredi kartından alışveriş yaptıysanız kartınıza,havale/eft veya kapıda ödeme iadesi ise banka hesabınıza yatırılır.

İade Adresimiz: Gazibey Mah. Yeni Yol sk. No:8-a Malkara/Tekirdağ Arslan Ticaret

İade ve değişikliklerde firmamız kargo ücreti almamaktadır,sadece yapmanız gereken tek şey değişiklik veya iade olacak ürünleri faturası ile beraber size teslimatı gerçekleştirmiş olan kargo şirketine karşı ödemeli olarak teslim etmeniz.Eğer bulunduğunuz yerde size teslimatı gerçekleştirmiş olan kargo şirketine ait şube yoksa lütfen bizimle irtibata geçiniz.